꿀팁) 스팀 환불 방법&조건 정리

요즘엔 스팀 게임 구매 방법이 신용카드와 문화상품권 외에도 토스, 페이코, 카카오 페이, 네이버 페이 등으로 쉽고 다양한 방식으로 늘었기 때문에 더 많은 분들이 스팀게임을 쉽게 접하고 즐기고 계실 듯 한데요!
 

하지만 가끔 스팀 게임을 구매해 플레이 하다보면 게임 내용이 생각했던것과 다르거나, 예상보다 플레이가 너무 어려워서 포기하고 싶어지거나 게임이 갑자기 바뀌면서 급속도로 지루해지는 경우들이 존재합니다!
 
그럴땐 구매한 돈이 아까워지면서 후회가 되기 시작하곤 하죠. 그런 분들을 위해서 스팀에서는 이미 구매해 어느정도 플레이 한 게임이더라도 환불을 해주는 정책을 가지고 있는데요!
 
만약 스팀 게임을 플레이 하시다가 안되겠다 싶으시면 아래의 방법을 따라 스팀 환불을 요청하시면 금액을 그대로 환불 받으실 수 있습니다! 정말 쉬우니 금방 따라해 보시죠!
 

스팀 게임 환불 방법

 

1. 스팀 메뉴 상단의 지원 선택

 

- 상단 메뉴인 지원을 누르면 '스팀 고객 지원 페이지'로 들어가 집니다.
 

2. 환불하려는 게임 선택

 
- 환불을 원하는 게임을 선택합니다.
 

3. 제가 예상한것과 다릅니다. 선택

 

- 이 제품과 관련해 무슨 문제를 겪고 계신가요 중 제가 예상한것과 다릅니다. 를 선택합니다.
 

4. 환불을 요청하고 싶습니다

 

- 환불 요청탭에서 본인이 원하는 환불 사유를 선택하고 확인을 누릅니다. (그렇게 중요하진 않습니다.)
 

5. 환불방법 선택

 
이후 환불이 완료되면 해당되는 본인의 이메일로 알림이 올겁니다! 다만 스팀 환불에도 조건이 있는데요.
 

스팀 환불 조건

 

게임의 경우

 
1. 구매한지 14일 이내
2. 게임 플레이 시간 2시간 미만
 
이 두가지 조건이 모두 해당되는 경우에만 스팀 게임 환불이 가능합니다! 둘 중 하나라도 해당이 되지 않는다면 환불이 어렵습니다. 안된다고 보시는게 맞습니다. 만약 둘 중 하나라도 해당이 되지 않으신다면 환불 요청은 넣어볼 수 있더라도 승인은 되지 않으실 겁니다. 그건 어쩔 수가 없어요
 

게임 내 아이템 구매의 경우

 
Valve에서 개발된 게임 내 아이템 구매는 구매 48시간 안으로, 그리고 아이템이 사용, 변경, 거래되지 않은 상태에서만 환불 가능합니다.
 
그 외 Valve에서 개발되지 않은 게임 내 아이템 구매는 Steam에서 환불되지 않습니다!
 
스팀 게임 내에서 구매한 아이템은 환불이 불가능 하시다고 보시면 됩니다.
 
이상으로 스팀 게임 환불 방법과 스팀 환불 조건을 정리해 봤습니다! 게임이라는게 사실상 체험과 스토리에 대한 비용이 큰게 많다보니 너무 많은 컨텐츠를 소비한 상태면 스팀 측에서도 환불은 어렵다고 보는것 같습니다.
 
만약 플레이하다가 나에게 맞지 않는 게임이다, 좀 문제가 있는것 같다 싶으시면 미루지 마시고 바로바로 환불 요청을 하시는걸 추천드립니다!